Политика конфиденциальности ISPsystem

Внимательно прочитайте данный документ перед его принятием!

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает порядок и особенности обработки данных пользователей Услуг ISPsystem («Пользователи»).

Настоящий документ («Политика») является неотъемлемой частью Соглашения на использование Услуг ISPsystem. Пользоваться Услугами ISPsystem без принятия условий настоящей Политики невозможно.

ISPsystem вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить условия настоящей Политики путем размещения новой редакции измененного документа на Интернет-сайте ISPsystem в разделе «Юридические документы».

Термины и определения, использующиеся в настоящей Политике, используются в том значении, которое им дано в Соглашении на использование Услуг ISPsystem, если иное прямо не установлено настоящей Политикой.

1. Цели обработки данных

Случаями предоставления Пользователем данных являются, в частности, регистрация на Интернет-сайте ISPsystem, получение доступа к Лицевому счету Пользователя, заключение лицензионных и иных договоров, возможность заключения которых прямо предусмотрена функционалом Услуг ISPsystem, а также следующие случаи:

При участии в рекламных и маркетинговых акциях, проводимых ISPsystem;
При направлении запросов, писем или осуществления иных видов контактов с ISPsystem;
При использовании дополнительных, специальных сервисов, если это предусмотрено функционалом Услуг ISPsystem и интерфейсом Интернет-сайта ISPsystem.

Данные Пользователя обрабатываются в следующих целях (включая, но не ограничиваясь):

заключение и исполнение Соглашения на использование Услуг ISPsystem;
Предоставление возможности создания и последующего использования и управления Лицевым счетом;
Исправление ошибок, модификацию Программных продуктов, разработку новых Программных продуктов и сервисов;
Взаимодействие между Пользователями для получения комментариев относительно Услуг ISPsystem, осуществления поддержки Программных продуктов; направления уведомлений касательно Услуг ISPsystem и Программных продуктов;
Анализ эффективности Услуг ISPsystem и Программных продуктов;
Прием, обработка и проверка платежей;
Оказание технической поддержки Пользователей;
Информирование о будущих событиях, связанных с Услугами ISPsystem и Программными продуктами, их обновлениями и иными аналогичными событиями.

2. Данные о пользователях, собираемые и обрабатываемые ISPsystem

Данные, которые собирает и обрабатывает ISPsystem (ее аффилированные лица) могут в себя включать (не ограничиваясь):

Фамилия, имя и отчество (при наличии) Пользователя (представителя Пользователя, сотрудника Пользователя или иного лица, уполномоченного Пользователем осуществлять фактические действия с Лицевым счетом Пользователя при использовании Услуг ISPsystem);
Паспортные данные Пользователя;
Адрес регистрации (фактического проживания) Пользователя;
Адрес электронной почты;
Логин Пользователя;
Должность представителя Пользователя, сотрудника Пользователя или иного лица, уполномоченного Пользователем осуществлять фактические действия с Лицевым счетом Пользователя при использовании Услуг ISPsystem;
Контактный телефон.

ISPsystem может также собирать данные Пользователя, связанные с его IP-адресом, статистическую информацию о совершенных Пользователем действиях при использовании Услуг ISPsystem, уникальные идентификаторы Пользователя, автоматически генерируемые при использовании Услуг ISPsystem, данные биллинга о совершенных Пользователем транзакциях, язык, территорией, с которой осуществляется доступ к Услугам ISPsystem, а также иные сведения о Пользователе.

3. Использование файлов cookie

ISPsystem использует файлы cookie на Интернет-сайте ISPsystem.

Файлы cookie представляют собой текстовые файлы, обычно небольшого размера, или фрагменты информации, которые могут сохраняться в памяти компьютера Пользователя, когда он посещает Интернет-сайт ISPsystem.

ISPsystem использует на своем Интернет-сайте временные (сессионные) и постоянные файлы cookie. Временные файлы отличаются тем, что удаляются после того, как Пользователь закрывает свой веб-браузер, в то время как постоянные файлы остаются в памяти компьютера до того момента, когда они будут удалены вручную или до того момента, как истечет срок их хранения.

Пользователь может изменить настройки своего веб-браузера таким образом, чтобы уже сохраненные файлы cookie были удалены, а новые файлы cookie не сохранялись (подробная информация об этом содержится, как правило, в руководстве по использованию каждого конкретного веб-браузера).

В случае удаления файлов cookie и/или настройки веб-браузера таким образом, чтобы новые файлы cookie не сохранялись, некоторые или все возможности Интернет-сайта ISPsystem и Услуг ISPsystem могут быть недоступными.

4. Использование, распространение и передача данных

ISPsystem может комбинировать (сливать, сращивать) и использовать скомбинированные данные Пользователя с другой информацией для обеспечения, управления и развития Услуг ISPsystem. ISPsystem вправе предоставлять данные Пользователей своим аффилированным лицам/партнерам, в случае когда это необходимо для оказания Услуг ISPsystem, не спрашивая согласия Пользователя на такую передачу.

Кроме того, данные Пользователей могут быть предоставлены третьим лицам в следующих случаях:

Когда это необходимо с целью соблюдения законодательства, например, расследование случаев мошенничества при осуществлении платежей и осуществления любой иной незаконной деятельности;
Когда имеются обоснованные подозрения на потенциальное или существующее нарушение прав ISPsystem, ее аффилированных лиц/партнеров, в целях защиты прав потерпевшей стороны;
В случаях нарушения прав интеллектуальной собственности.

5. Хранение данных

Период хранения данных составляет срок, в течение которого предоставляются Услуги ISPsystem, если иной срок не предусмотрен применимым законодательством (например, в целях ведения бухгалтерского учета или соблюдения налогового законодательства).

6. Иные обязанности сторон

Пользователь является ответственным за полноту и достоверность предоставляемых им данных. В случае наличия несоответствий и/или некорректности в предоставленных Пользователем данных, они должны быть изменены, в том числе путем обращения к специалистам ISPsystem, как это указано в разделе Контактная информация.

ISPsystem вправе при удалении и/или изменении данных Пользователя, хранить те данные, которые необходимы для целей соблюдения применимого законодательства, обеспечение безопасности и эффективности Услуг ISPsystem.

7. Контактная информация

АО "ИСПсистем"
ИНН 3810037036, КПП 381201001

664017, Российская Федерация, Иркутск, мкр. Радужный 34a

Почтовый адрес: 664017, Российская Федерация, Иркутск, мкр. Радужный 34a, а/я 30

Тел: +7(495)6681264, Факс: +7(3952)525788

E-mail: sales@ispsystem.com