ISPsystem

BILLmanager — una plataforma universal de automatización de negocios para
la prestación y venta de servicios de TI

Adecuado para la automatización de procesos empresariales de prestación y venta de servicios

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Acerca de la plataforma

BILLmanager es una plataforma para automatizar la entrega de servicios, la venta de alojamiento y la construcción de nubes públicas. BILLmanager proporciona una automatización completa del negocio para proveedores de servicios, alojamiento y nube: desde el pedido de un servicio en el sitio web hasta el contacto del cliente con el soporte técnico.

Permite automatizar la preparación y provisión de recursos a los usuarios, resolver tareas de orquestación y análisis de infraestructura, así como crear y gestionar un proveedor de servicios interno. Ayuda a automatizar los procesos de provisión de recursos virtuales y físicos, contabilizar los recursos existentes o asignados, y comprender los costos de los servicios prestados dentro de la organización.

Las empresas pueden utilizar BILLmanager para gestionar infraestructuras de TI: centros de datos virtuales, máquinas virtuales que funcionan en diferentes sistemas de virtualización, servidores físicos, licencias, dominios internos, direcciones IP, certificados de seguridad y otros servicios.

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Una plataforma única para la organización empresarial

BILLmanager le permite organizar rápidamente su negocio de alojamiento: gestión de servicios, facturación, sistema de soporte, BI y herramientas de marketing.

Escalabilidad de la plataforma

La plataforma le permite crecer junto con su negocio: iniciar cualquier número de planes de tarifas personalizados, crear varias marcas y gestionarlas dentro de un mismo producto.

Estabilidad de la plataforma

La plataforma está certificada para dar servicio a 50 millones de abonados en una sola instalación. 2 millones de solicitudes al día: la instalación más concurrida del momento.

Flexibilidad de la plataforma

BILLmanager permite integraciones con prácticamente cualquier sistema y solución de software de terceros, así como ampliar la funcionalidad de la plataforma mediante una API abierta y un paquete para desarrolladores.

Funcionalidades clave
de la plataforma de facturación

Integraciones listas para la prestación de servicios

Existen integraciones con sistemas de virtualización, plataformas de gestión de infraestructuras físicas, paneles de control de alojamiento, registradores de dominios, proveedores de SSL, sistemas de copia de seguridad y otros programas informáticos para automatizar la prestación de servicios.
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Facturación multifuncional

La plataforma le permite configurar de forma flexible el aprovisionamiento y el cálculo de las tarifas de los servicios: según las estadísticas de consumo (pago por uso); por recursos asignados (pool de asignación); esquema de tarificación combinada, así como generar y enviar a sus clientes contratos, facturas, certificados y cheques. Los clientes pueden pagar mediante más de 30 métodos de pago.

Módulo de asistencia técnica

La plataforma BILLmanager tiene incorporado un módulo de interacción con clientes/usuarios, permite gestionar solicitudes, establecer SLAs e integrar sistemas ServiceDesk vía API. BILLmanager también proporciona docenas de plantillas de notificación en el gabinete personal, al correo, Telegram y SMS.
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Herramientas para comercializar y aumentar las ventas

BILLmanager le ayudará a informar a sus clientes sobre nuevos servicios, establecer descuentos para clientes, así como realizar promociones y analizar sus resultados. La plataforma le permite crear mailings, banners, anuncios, una marca única independiente para cada producto, segmentar finamente a los clientes por múltiples atributos, lanzar programas de recomendación, implementar la reventa de servicios y el concepto de marca blanca.
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Cuenta personal/Portal de autoservicio

La intuitiva interfaz de usuario de la plataforma agiliza y facilita el pedido de servicios, la gestión de servicios y recursos, el control de las transacciones financieras y los costes, y el contacto con el proveedor para solicitar asistencia cuando sea necesario.

Sistema BI integrado

Las herramientas de BI integradas y los conjuntos de cuadros de mando, gráficos e informes ya preparados permiten tanto a especialistas y gestores como a usuarios normales prever costes y trabajar con el sistema. La integración con fuentes de datos externas permite complementar los análisis con cualquier dato externo.

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RoadMap

  Changelog
Más sobre
votación
2025 Q2 actual
Planificado
abril-junio 2025
0 votes
Mejora del proceso de pago
Vote
abril-junio 2025
0 votes
Mejora del funcionamiento del programa de afiliación
Vote
En el trabajo
abril-junio 2025
0 votes
Mejora de la visualización de las estadísticas de los clientes
Vote
2025 Q1 enero-marzo
En el trabajo
enero-marzo 2025
0 votes
Modificación de la forma de pago de los impagados
Vote
Hecho
enero-marzo 2025
0 votes
Mejora de la gestión de las facturas de los contribuyentes del régimen fiscal general
enero-marzo 2025
0 votes
Añadir la función «Cuenta de bonificación
2023
Hecho
2023
11 votes
Mejoras en la configuración de la plataforma en el primer lanzamiento
2023
10 votes
Diseño adaptativo
2023
9 votes
Forma de pago Iyzico/Iyzipay
2023
0 votes
Módulo de BI
2023
0 votes
Mejoras en la UX/UI; proceso de pedido y pago de servicios del usuario
2023
0 votes
Autorización por número de teléfono celular
2023
0 votes
Mejoras en la administración de servicios; tráfico como servicio dedicado para servicios de colocación
2023
0 votes
Mejoras en la búsqueda global; búsqueda por correo electrónico
2023
0 votes
Mejoras en la UX/UI; nuevo carrito de compras
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Plan para BILLmanager Hosting&Cloud

Por año
Por añoPor mes

Para empresas de hosting y proveedores de la nube para automatizar ventas y gestión de servicios

  • Automatización de la venta de servicios: VPS, VDC, servidor dedicado, colocación, dominios, SSL, alojamiento compartido;
  • Aceptación de pagos: integración con PayPal, Skrill, Stripe, Alipay y más de 20 servicios diferentes;
  • Flujo de documentos: facturación automatizada de servicios;
  • Automatización de la aceptación de pagos, pagos periódicos;
  • Herramientas de marketing (segmentación, listas de correo, promociones, etc.) y CRM;
  • Posibilidad de gestionar varios proyectos simultáneamente, así como marca blanca;
  • Sistema de apoyo incorporado;
  • Herramientas de BI integradas para elaborar informes analíticos.
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Reseñas
de clientes

Alexandra Leslie
gerente de HostingAdvice.com
Alexandra Leslie
BILLmanager es un verdadero descubrimiento para los proveedores de hosting. Es un panel excepcional tanto para proyectos pequeños como grandes, del equipo de ISPsystem, que también está detrás de otros paneles de control increíbles.

Documentación

Hemos recopilado todos los materiales y guías necesarios para el uso efectivo de nuestros productos y servicios.

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