Cómo Turon Telecom lanzó un negocio de hosting en dos semanas con soluciones de ISPsystem

Turon Telecom (Turon Media LLC) es uno de los mayores proveedores de servicios de internet y operadores de televisión por cable en Taskent. La empresa opera desde 1995 y fue la primera en la capital de Uzbekistán en ofrecer servicios de televisión por cable.

En 2015, Turon Telecom decidió expandirse hacia una nueva línea de negocio: el hosting. Esto llevó al lanzamiento de la marca Turon Cloud.

La empresa ya contaba con la infraestructura necesaria para lanzar su negocio de hosting, pero necesitaba una solución de software que le permitiera llevar el servicio al mercado rápidamente y automatizar procesos clave.

El equipo evaluó varias opciones y probó OpenStack, pero construir una plataforma completa con facturación e integraciones internamente habría requerido mucho tiempo y recursos. Por lo tanto, la empresa decidió buscar una solución comercial ya preparada.

El objetivo principal era construir una plataforma de alojamiento con un alto nivel de autoservicio, que permitiera a los clientes:

Al mismo tiempo, la empresa quería minimizar la participación continua del personal técnico y evitar ampliar su equipo.

Tras probar diferentes soluciones, la empresa eligió los productos de ISPsystem: BILLmanager, VMmanager, DNSmanager e IPmanager. El proyecto también utiliza una solución de socio, el panel de control ispmanager, que es compatible con los productos de ISPsystem y funciona eficazmente junto a ellos.

Una ventaja clave fue la arquitectura todo en uno y el enfoque de ecosistema: las soluciones de ISPsystem reunieron la infraestructura virtual, la facturación, el DNS, las direcciones IP y la gestión de hosting dentro de un único ecosistema. Esto permitió construir procesos conectados y automatizarlos sin depender de múltiples herramientas separadas.

Inmediatamente después del período de prueba, la empresa descubrió que las plataformas de ISPsystem cubrían más del 90 % de sus requisitos. La capacidad de automatizar los procesos contables resultó especialmente valiosa.

El equipo implementó e integró los productos de ISPsystem con un sistema de pago local en un corto período de tiempo. Solo dos semanas después de que se completó la integración, Turon Cloud pudo comenzar a vender servicios de hosting.

La suite de soluciones de ISPsystem conectó los procesos clave, desde el registro y pago del cliente hasta el pedido y aprovisionamiento del servicio. Esto permitió un modelo de autoservicio y automatizó una parte significativa de las operaciones sin requerir la participación constante del personal.

Turon Cloud lanzó una nueva línea de negocio con una inversión mínima en su infraestructura de software y sin ampliar su equipo. Esto ayudó a la empresa a evitar costos adicionales y minimizar el impacto del error humano.

La plataforma automatiza los procesos de hosting internos y de cara al cliente, incluida la facturación, la gestión de infraestructura virtual, la gestión de direcciones IP, la gestión de DNS y los servicios de hosting.

Los clientes pueden gestionar sus servicios de forma independiente: pueden registrarse, añadir fondos a su saldo, comprar servicios y desplegarlos sin la intervención de especialistas técnicos.

Turon Cloud ha estado utilizando las soluciones de ISPsystem durante más de 10 años. La empresa continúa utilizando el conjunto de productos y destaca su fiabilidad y su ágil soporte técnico en situaciones críticas.