Hoy en día, los clientes están cada vez menos dispuestos a pasar horas configurando entornos, eligiendo stacks tecnológicos e instalando software. Necesitan más que simples máquinas virtuales: quieren una solución lista para usar que puedan poner en funcionamiento de inmediato.
El equipo de BILLmanager presenta la Tienda de aplicaciones, un módulo que convierte la infraestructura en un escaparate de soluciones SaaS (Software como Servicio) y PaaS (Plataforma como Servicio) listas para usar.
¿Qué es la Tienda de aplicaciones?
La Tienda de aplicaciones permite a los proveedores crear un catálogo de software y vender aplicaciones como servicios totalmente configurados. El cliente selecciona una aplicación —un CMS, un panel de control, una base de datos, un mensajero u otro software—, especifica los parámetros requeridos y realiza el pedido. El resultado es más que un simple servidor: es un servicio totalmente configurado y listo para usar.
Qué obtienen los clientes:
- Menor tiempo de comercialización. No es necesario instalar aplicaciones ni configurar el entorno manualmente: el servicio está listo para usar en cuanto se paga el pedido.
- Menores costos de DevOps. No es necesario recurrir a un administrador de sistemas para desplegar software estándar.
- Previsibilidad. Los clientes saben exactamente por qué están pagando y obtienen una herramienta lista para usar para su negocio.
Qué obtienen los proveedores:
- Una nueva fuente de ingresos. Los proveedores pueden vender software como servicio adicional al alquiler tradicional de servidores y generar ingresos adicionales con soluciones listas para usar.
- Automatización total. Todo el proceso, desde el pedido hasta la entrega de las credenciales de acceso, se completa sin operaciones manuales.
- Menos presión sobre el soporte de nivel 1. Los clientes ya no necesitan contactar al soporte con preguntas comunes como "¿Cómo instalo WordPress/Nextcloud?".
Arquitectura de la solución: qué hay bajo el capó
La Tienda de aplicaciones es más que un simple escaparate: es un orquestador que conecta la facturación con la infraestructura de forma fluida.
Tres componentes trabajan en conjunto:
- BILLmanager actúa como el escaparate: almacena las descripciones de las aplicaciones, gestiona los planes de precios, procesa los pedidos y emite las facturas.
- VMmanager 6 crea servidores virtuales, asigna recursos e inicia los despliegues.
- Los scripts de despliegue instalan automáticamente el software seleccionado en el servidor.
Cómo funciona la Tienda de aplicaciones:
- El proveedor instala el módulo y configura una aplicación seleccionando el sistema operativo, el script de instalación y los requisitos mínimos de recursos.
- El proveedor crea un plan de precios de tipo Aplicación y lo asocia con las configuraciones y los recursos de infraestructura requeridos.
- El cliente realiza un pedido a través del escaparate.
- BILLmanager envía la tarea a VMmanager 6: se crea un servidor, se despliega el sistema operativo y se ejecuta el script de instalación de la aplicación.
- El cliente recibe una notificación con las credenciales de acceso.
Aplicación + Servidor
Una de las capacidades del módulo es la gestión del ciclo de vida de servicios vinculados. Cuando un cliente realiza un pedido, el sistema crea automáticamente dos entidades vinculadas: Aplicación y Servidor. Esto ayuda a evitar que servidores sin uso u "olvidados" consuman recursos de infraestructura.
Ciclo de vida del servicio vinculado:
- Eliminar una aplicación elimina automáticamente el servidor en el que se ejecutaba, lo que ayuda a los proveedores a ahorrar recursos de infraestructura.
- Apagar o suspender un servidor por falta de pago también detiene la aplicación de inmediato.
- Renovar una aplicación renueva automáticamente el alquiler del servidor.
Transparencia para los clientes
Aunque los clientes compran una Aplicación, la infraestructura subyacente permanece bajo su control. El servidor aparece en la lista general de servicios del cliente, mientras que las credenciales de root se entregan en una única notificación. Si es necesario, los clientes pueden configurar el servidor y el entorno de software por sí mismos para satisfacer sus requisitos específicos.
